Alle casesRecent opgeleverd

Webshop in 5 landen: een nieuw verzenddomein opwarmen, per mailprovider.

Een webshop stapte voor 5 landen tegelijk over van Copernica naar Klaviyo. Alle mail komt nu van één nieuw verzenddomein, en dat moest in een paar weken genoeg vertrouwen opbouwen bij Gmail, Microsoft en de andere mailproviders.

Klant
Webshop in 5 landen
Expertise
E-mail & automation
Gebouwd met
Klaviyo

Uitdaging

Een nieuw verzenddomein heeft nog geen reputatie. Mailproviders kijken daarom extra kritisch naar de eerste verzendingen. Na de overstap kwam de eerste mail bij Gmail en Microsoft grotendeels in de spammap, terwijl de technische instellingen goed stonden. Tegelijk lag er een harde datum: vóór Black Friday moest elk land weer de hele betrokken lijst kunnen mailen.

Aanpak

Per mailprovider opbouwen, met na elke verzending een meting.

  1. Segment per mailprovider
  2. Opwarmmail
  3. Meting na 48 uur
  1. 01

    Groepen per mailprovider

    Een segment in Klaviyo kan niet op mailprovider filteren. We splitsten daarom op het domein van het e-mailadres: Gmail, Microsoft, Apple en de kleinere providers apart. Zo zie je per provider of een mail aankomt.

    Klaviyo
  2. 02

    Eerst de meest betrokken mensen

    Wie recent klikte, kreeg als eerste mail. Daarna groeide de groep per verzending. Niemand kreeg dezelfde mail twee keer, en niemand twee dagen achter elkaar.

    Klaviyo
  3. 03

    Vaste spelregels per verzending

    Na 48 uur beslissen we per provider. Gaat het goed, dan wordt de groep groter. Twijfel je, dan blijft hij gelijk. Boven 0,15% klachten of 1% bounces stoppen we en zoeken we eerst de oorzaak.

    Klaviyo
Opgeleverd in november 2026.In het Verenigd Koninkrijk ging het aandeel opens van 28% bij de eerste verzending naar 64% bij de actie van 25 oktober.

Meer recent opgeleverd

Ook een overstap waarbij je mail in de spammap belandt?

Vertel wat er speelt. We kijken mee naar je klantdata en je kanalen en vertellen je wat er te bouwen valt. Je krijgt binnen twee werkdagen antwoord.

Liever direct contact?info@daylee.nl085 401 84 94

Je krijgt binnen twee werkdagen antwoord.