Webshop in verzorging: na elke aankoop om een review vragen.
Een webshop in verzorging had een eigen reviewsysteem, maar vroeg klanten nooit om een review. Nu krijgt elke koper 14 dagen na de aankoop 1 mail met alle gekochte producten.
Uitdaging
Reviews op een productpagina helpen andere klanten kiezen. Toch vraagt bijna niemand er actief om. Deze webshop had een eigen reviewsysteem op de site, alleen moesten klanten zelf de weg naar het formulier vinden. De vraag was: kunnen we klanten na hun aankoop vragen wat ze ervan vonden, per product?
Aanpak
Twee systemen, één mail per aankoop. Zo komt elke bestelling terug als reviewverzoek.
- Spotler Activate→
- Spotler Mail+→
- Productpagina
- 01
Na 14 dagen
We sturen de mail 14 dagen na de aankoop. Dan heeft de klant het product kunnen proberen.
Spotler Activate - 02
Alle producten in één mail
Kocht iemand 4 producten, dan staan ze alle 4 in dezelfde mail, tot 10 producten. Bij elk product staat een knop die direct naar het reviewblok op de productpagina gaat.
Spotler Mail+ - 03
Alleen waar een review past
Voor sommige producten mag je geen review vragen. Die filteren we er automatisch uit.
Spotler Mail+
Meer recent opgeleverd
- Webshop in 5 landenEen nieuw verzenddomein opwarmen in 5 landen.
- HVEG Fashion GroupRuim 17.000 abonnees automatisch in de juiste taal.
- ReisorganisatieVan 0 naar 3 automatische mails in Brevo.
- Webshop in verzorging1 flow voor ruim 900 merkmails.
- Online parfumerieEen mail per product, net voordat het op is.
- SmitmaDe bekeken machine terug via WhatsApp.
Ook meer reviews op je productpagina's?
Vertel wat er speelt. We kijken mee naar je klantdata en je kanalen en vertellen je wat er te bouwen valt. Je krijgt binnen twee werkdagen antwoord.