Nieuwe klanten worden steeds duurder
DAYLEE verhoogt herhaalaankopen en CLV voor bedrijven met een online omzet van € 3-100 miljoen. Zonder steeds afhankelijker te worden van paid ads.
.jpg)
.jpg)
.jpg)
Onze expertises
Je verhoogt de CLV niet met een paar nieuwe mails, maar door structureel te werken aan meer herhaalaankopen, hogere frequentie en betere retentie. Daarom helpen we bedrijven met:
Veel bedrijven laten hier de meeste winst liggen: een e-mailkanaal dat wel draait, maar nauwelijks bijdraagt aan herhaalaankopen. Wij zorgen dat e-mail niet langer ‘extra omzet’ oplevert, maar structureel je herhaalaankoopratio, aankoopfrequentie en retentie verhoogt.
Geen onderbuik, maar klantdata. Van slimme basisflows tot complete lifecycle-programma’s. Opgezet zodat je precies ziet waar de grootste CLV-winst ligt.
Bij de meeste bedrijven zit de klantdata overal en nergens verspreid. Daardoor blijft personalisatie oppervlakkig en stijgt het aantal herhaalaankopen nauwelijks.
Met een CDP brengen we alle klantdata samen en zetten we deze om in relevante momenten, aanbevelingen en triggers die klanten sneller laten terugkeren. Zonder ze opnieuw te hoeven binnenhalen via dure paid ads.
In bijna iedere klantendatabase zit een grote groep éénmalige kopers die daarna stilvalt. Loyalty-programma’s en lifecycle marketing zorgen ervoor dat klanten vaker terugkomen, langer blijven en meer waard worden.
Met VIP-programma’s, winback-flows, high-value campagnes en RFM-segmentatie maken we klanten betrokken en loyaal. Daardoor stijgt je retentie structureel.
.svg){kind=logo}
Omzet kopen is vaak niet winstgevend
Het grote probleem is dat onze industrie gewend is geraakt aan het kopen van omzet door middel van paid ads.
Dit heeft geleid tot een stijgende afhankelijkheid van nieuwe klanten, en daarmee van Google, Meta en marketplaces. Nu de kosten van die kanalen steeds verder oplopen is dit vaak niet winstgevend en dus houdbaar. Bovendien sta je met de opkomst van nieuwe kanalen zoals social shopping en AI-shopping opnieuw voor de keuze: wat doe je met je marketingbudget?
Daarom is er een andere vraag om te stellen: wat gebeurt er na de eerste aankoop?
Door steeds meer budget te steken in het kopen van nieuwe klanten, vergeten we te kijken naar de mensen waar je al een keer voor betaald hebt: je bestaande klant.
Bij DAYLEE is de belangrijkste vraag daarom altijd: hoe halen we meer omzet uit je bestaande klanten? Daarin staat ons CLV model centraal. Met de drie heilige metrics: de gemiddelde orderwaarde (AOV), aankoopfrequentie en retentie.
Sterker nog: alleen met grip op deze metrics bouw je een stabiel platform voor winstgevende groei van je online omzet, zonder te veel afhankelijkheid van Big Tech.
Reinold Willemsma
Founder DAYLEE
Over DAYLEE
Wij helpen bedrijven met een online omzet van € 3-100 miljoen groeien door meer omzet te halen uit hun bestaande klanten.
Met e-mail, marketing automation, personalisatie en loyalty zorgen we voor meer herhaalaankopen en een hogere customer lifetime value (CLV) - zonder steeds afhankelijker te worden van paid ads.
Resultaten om trots op te zijn
Wij werken het beste samen met bedrijven...
Dit zeggen klanten over ons
BoekenVoordeel