Rapport met verbeterpunten
Gratis scan
Tijd voor actie. Verbeter je klantervaring. Laat niet nog langer omzet liggen.
Vraag een gratis scan aan van je Spotler Activate* account en ontvang een rapport met verbeterpunten.
* voorheen Squeezely CDP
We beginnen met het neerzetten van een stevige fundering. Een belangrijk onderdeel dat zorgt voor het succes van het gehele personalisatie proces.
Dit onderdeel bestaat o.a. uit de volgende componenten:
Het juiste team verzamelen (intern + extern)
Data volwassenheid organisatie bepalen
Personalisatie strategie opstellen
Doelstellingen, kpi’s en de roadmap bepalen
De juiste data verzamelen; welke data hebben we nodig?
Welke tooling wordt gebruikt; waar komt de data vandaan
Tracking & connecties; hoe kunnen we bij de data komen
We verzorgen de implementatie van het CDP. Werk je al met een CDP, dan doen we een uitgebreide check om te kijken of alle data goed binnen komt.
De fundering staat. We gaan aan de slag met het bouwen van de eerste personalisatie use-cases.
Dit onderdeel bestaat o.a. uit de volgende componenten:
Uitdenken van personalisatie use cases op basis van user stories
Prioriteren van de use cases op basis van effort vs. impact
Aanleggen backlog met personalisatie use-cases
Onze developers, designer en marketeers bouwen de use-cases. Zowel voor de website, e-mail als online ads.
Tijdens een maandelijkse sprint gaan we aan de slag met verschillende use-cases. We houden ook rekening met online- en offline campagnes zodat de use-cases hierop aansluiten.
De eerste use cases zijn gebouwd. Tijd om deze use-cases te gaan testen en te analyseren.
Dit onderdeel bestaat o.a. uit de volgende componenten:
De use-cases worden live gezet om te testen
We analyseren wekelijks de resultaten
Tijdens een maandelijkse overleg bepreken we de resultaten
We bespreken de use-cases voor de volgende maand + de roadmap
We leren jou ons proces en dragen personalisatie kennis over
Wij doen personalisatie ‘er niet bij’
Maak gebruik van onze jarenlange personalisatie ervaring
Keuze uit een los project of maandelijkse support
Development, marketing en data analyse in-house