Je laat omzet liggen na de eerste aankoop. Wij laten zien waar.
De meeste webshops weten precies wat ze uitgeven aan nieuwe klanten. Maar hoeveel omzet er verloren gaat doordat bestaande klanten niet terugkomen? Daar heeft bijna niemand een antwoord op.
De Retentie & Groei Audit brengt in 2 weken in kaart waar jouw grootste kansen liggen, onderbouwd met data uit je eigen webshop.
HERHAALAANKOPEN
23%
onder benchmark
GEM. ORDERWAARDE
€67
+8% vs. vorig jaar
AANKOOPFREQUENTIE
1.3x
potentie: 1.8x
12M RETENTIE
18%
benchmark: 28%
Je marketingbudget groeit, maar je klantenbestand niet
Google Ads, Meta, marketplaces, de kosten stijgen ieder kwartaal. En het meeste budget gaat naar het binnenhalen van nieuwe klanten. Klanten die vaak maar één keer bestellen en daarna verdwijnen.
Ondertussen zit er in je klantendatabase een groep mensen die al eens bij je gekocht heeft. Ze kennen je merk, waren tevreden genoeg om te bestellen, maar hoorden daarna weinig tot niets.
Dat is waar de echte groei zit: bij de klant die al betaald heeft.
Een onderbouwde diagnose op basis van je eigen data
Dit is wat de Retentie & Groei Audit je oplevert. Concreet, persoonlijk, en direct toepasbaar.
Analyse van je kernmetrics
We berekenen je huidige herhaalaankooppercentage, gemiddelde orderwaarde, aankoopfrequentie en retentie. En benchmarken deze tegen vergelijkbare webshops in jouw segment.
De 3-5 grootste kansen
De acties met de meeste impact. Maximaal vijf, gekozen op basis van je data. Waar laat jij de meeste omzet liggen?
Concrete roadmap
Een helder plan met prioriteiten. Wat pak je als eerste aan, welke tools heb je nodig, en wat levert het naar verwachting op. Met een realistische tijdlijn.
Persoonlijk rapport
Geen template. Een audit die is toegespitst op jouw webshop, jouw klantdata en jouw situatie. Inclusief een persoonlijke bespreking met ons team.
Deze audit is relevant als je dit herkent
Van kennismaking tot rapport in 2 weken
We bespreken je situatie, je doelen en je grootste uitdagingen. Een eerlijk gesprek over of de audit zinvol is voor jou. Vrijblijvend.
30 minuten
We analyseren je klantdata, e-mailperformance en customer journey. We kijken naar cohorten, herhaalaankooppatronen en waar klanten afhaken.
Dag 1-9
Je ontvangt een persoonlijk rapport met je benchmark, de grootste kansen en een concrete roadmap met prioriteiten en verwachte impact.
Dag 10
We lopen het rapport samen door. Je stelt al je vragen. Daarna besluit je zelf of en hoe je verder wilt, zonder druk.
45 minuten
Bedrijven die structureel meer uit hun klanten halen
NUBIKK
31%
hogere conversie
Door slimme personalisatie en gerichte campagnes. Abandoned Cart flow met 8,92% conversieratio.
Shabbies Amsterdam
+19,6%
meer opt-ins
Meer nieuwsbriefinschrijvingen door een slimme 2-staps methode voor lead capture.
SnowWorld
12,3%
conversiestijging
Door slimme personalisatie en gerichte campagnes. Abandoned Cart flow met 8,92% conversieratio.
"We hebben al flink wat stappen gemaakt samen met DAYLEE en we hebben nog mooie plannen. De communicatie verloopt soepel, er zijn korte lijntjes en er wordt snel geschakeld wanneer dit nodig is."
Retentie & Groei Audit
Ontdek waar jouw webshop groei laat liggen.
Plan een vrijblijvende kennismaking. We bespreken je situatie en vertellen je eerlijk of de Retentie & Groei Audit voor jou zinvol is.
