25,8% conversiepercentage uplift door voornaam personalisatie

Spotler Activate herkent een bezoeker aan de hand van het cookie-ID. Deze data kan verrijkt worden met persoonlijke informatie, zoals een voornaam, om een meer gepersonaliseerde ervaring te bieden.

Personalisatie met behulp van voornamen

Een goed voorbeeld van hoe dit werkt, is de implementatie die we hebben gedaan voor onze klant, Je m'appelle. Hier tonen we de voornaam van de gebruiker onder het icoontje wanneer deze is ingelogd. Dit zorgt voor een persoonlijke touch die gebruikers waarderen. Ben je niet ingelogd, dan wordt de voornaam niet getoond. Dit voorkomt verwarring bij bezoekers die zich afvragen hoe de website al weet wie ze zijn voordat ze hebben ingelogd. Zodra een gebruiker uitlogt, verdwijnt de weergave van de voornaam, waardoor de privacy van de gebruiker gewaarborgd blijft.

Het gebruik van custom events

Om dit te realiseren, maken we gebruik van verschillende custom events die bijhouden of een gebruiker ingelogd is of niet. Dit stelt ons in staat om de gebruikerservaring dynamisch aan te passen op basis van hun inlogstatus. Door dit te doen, kunnen we een naadloze en relevante ervaring bieden zonder dat dit opdringerig aanvoelt voor de gebruiker.

Waarom kiezen voor Spotler Activate in plaats van hardcoded?

Een belangrijke vraag die we vaak krijgen is waarom we kiezen voor een oplossing zoals Spotler Activate in plaats van direct hardcoded toe te passen. Het antwoord is eenvoudig: flexibiliteit en test mogelijkheden. Door Spotler Activate te gebruiken, kunnen we eenvoudig A/B-testen uitvoeren om te meten of deze personalisatie daadwerkelijk bijdraagt aan een conversie uplift. Dit betekent dat we kunnen experimenteren en optimaliseren zonder dat we telkens beroep hoeven te doen op het development team. Zo kunnen zij zich focussen op andere belangrijke projecten, wat de algehele efficiëntie en productiviteit ten goede komt.

Conclusie

De inzet van Spotler Activate voor personalisatie biedt een flexibele en efficiënte manier om de gebruikerservaring op je website te verbeteren. Door slim gebruik te maken van data en custom events, kunnen we niet alleen de gebruikerservaring verbeteren maar ook waardevolle inzichten verkrijgen die bijdragen aan hogere conversies. En dat alles zonder een zware belasting te leggen op je development team. Het is een win-win situatie voor zowel je bezoekers als je bedrijf.